Accesibilidad

Necesidades especiales y accesibilidad con silla de ruedas

Necesidades especiales
Se pueden reservar asientos o zonas para sillas de ruedas para pasajeros con movilidad reducida u otras necesidades especiales. Los pasajeros deberán cumplir con las indicaciones del personal y dejar libres dichos sitios. Cualquier requisito especial debe comunicarse a la Empresa con al menos 48 horas de antelación.

Sillas de ruedas
Siempre que sea posible la Empresa prestará ayuda a los pasajeros que usen silla de ruedas. Cada vehículo tiene capacidad para un pasajero en silla de ruedas siempre que esta no tenga un tamaño superior a 1200mm x 700mm y el lugar haya sido reservado con antelación. La silla de ruedas debe colocarse y abrocharse adecuadamente. Se transportarán sillas de ruedas plegables siempre que sea posible. Sin embargo, las sillas de ruedas eléctricas solo podrán ser transportadas si se desmontan y se guardan adecuadamente en el compartimento de equipajes del autobús. En tal caso, el peso de cada una de sus partes no debe exceder los 20kg. La Empresa no puede garantizar que haya algún miembro del personal debidamente entrenado para asistir al pasajero en silla de ruedas. Por lo tanto, y a menos que se haya acordado lo contrario con la Empresa, es deber del pasajero encargarse de disponer de una persona cualificada que lo asista al subirse, bajarse o le ayude con los amarres de la silla. El personal de la Empresa presente a la hora de subir al autobús será el último responsable de decidir sobre el adecuado transporte de las sillas de ruedas y sus ocupantes de acorde con las guías periódicamente proporcionadas por la Empresa.

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